0
0
0

Assistenza

Perché Sceglierci

  1. Abiti Premium di Marchi Ucraini

    Collaboriamo solo con marchi ucraini selezionati che creano abiti estetici, sofisticati e realizzati con cura.

  2. Produzione su Misura

    Ogni abito è realizzato appositamente per te. Dopo l'ordine, il marchio crea un nuovo capo tenendo conto delle tue preferenze e della taglia standard scelta.

  3. Alti Standard di Qualità

    Vengono utilizzati tessuti premium: vari tipi di pizzi, satin, chiffon, tulle, organza ecc. Ogni abito viene rifinito a mano e controllato per la qualità.

  4. Consegna Mondiale con Tracciamento

    La consegna è disponibile in qualsiasi paese. Subito dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento per seguire l'ordine in tempo reale.

    Tempi di Consegna:

    • Europa: 5–7 giorni
    • Resto del Mondo: a partire da 7 giorni
  5. Pagamento Parziale Comodo

    Offriamo un metodo di pagamento comodo:

    • 25% al momento dell'ordine
    • 75% prima della spedizione, dopo la realizzazione dell'abito
  6. Foto del Prodotto Finito Prima della Spedizione

    Su richiesta, realizziamo foto dettagliate dell'abito finito in modo che tu possa verificare colore, tessuto e finiture prima della spedizione.

  7. Supporto Personalizzato

    Ti accompagniamo in ogni fase: aiutiamo nella scelta del modello, della taglia e dei dettagli. La comunicazione è sempre attenta, delicata e orientata al tuo comfort.

Domande Frequenti (FAQ)

  1. Come scegliere la taglia corretta?

    Ogni modello ha una tabella delle taglie. Confronta le tue misure con la tabella del marchio o scrivici – ti aiuteremo a scegliere la taglia ideale.

  2. Gli abiti sono realizzati su ordinazione?

    Sì. Ogni abito è realizzato appositamente per te, secondo le tue preferenze e la taglia standard scelta.

  3. Quali sono i tempi di produzione?

    Da 10 a 40 giorni lavorativi, a seconda del modello.

  4. È possibile provare a casa?

    Il servizio di prova a casa non è disponibile. Su richiesta possiamo fornire foto o video aggiuntivi dei modelli.

  5. È possibile provare l'abito in anticipo?

    No. Non ci sono abiti pronti in magazzino – tutti i prodotti sono realizzati individualmente.

  6. Come avviene la consegna?

    La consegna è disponibile in tutto il mondo. Dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento.

    Tempi di consegna:

    • Europa: 5–7 giorni
    • Altri Paesi: da 7 giorni
  7. Quali metodi di pagamento sono disponibili?

    È possibile pagare tramite:

    • Carte Visa / Mastercard
    • Google Pay / Apple Pay
    • Altri metodi online disponibili nel tuo paese
  8. È possibile il pagamento parziale?

    Sì:

    • 25% al momento dell'ordine
    • 75% prima della spedizione
  9. Garanzia di qualità?

    Sì. Gli abiti vengono controllati durante la produzione e prima della spedizione. Se necessario, forniamo foto per verificare i dettagli in anticipo.

  10. Potete inviare foto prima della spedizione?

    Sì. Su richiesta forniamo foto aggiornate dell'abito finito.

  11. È possibile restituire o cambiare il prodotto?

    Se l'abito è di taglia standard, il reso o il cambio è possibile se in perfette condizioni. I prodotti realizzati su misura o modificati non possono essere restituiti o cambiati.

  12. Di quali materiali sono fatti gli abiti?

    I marchi utilizzano una vasta gamma di materiali premium: vari tipi di pizzi, satin, chiffon, tulle, organza ecc., scelti secondo l'estetica del modello.

  13. È possibile modificare il modello?

    Sì, molti marchi consentono modifiche – ad esempio lunghezza, maniche, scollatura ed elementi decorativi. È importante verificare in anticipo quali modifiche sono possibili per il modello scelto.

  14. Come prendersi cura dell'abito?

    Si consiglia una pulizia professionale delicata e la conservazione in una custodia protettiva di qualità.

  15. Come contattarci?

    Puoi scriverci tramite la chat sul sito o sui social – rispondiamo rapidamente e con attenzione.